Simona Farcaș: ”Planul pentru 2027 este să ieșim pe piețele din afara României”

Încă din vară voiam să stau de vorbă cu Simona, dar uite că abia acum s-au aliniat comisioanele. Colegul Tudor îmi spusese că s-ar putea să nu vrea, că nu e ea genul care să iasă în față, însă de data asta a vrut, și m-am bucurat foarte mult. Așa că iată-ne aici - doi introvertiți, într-o zi ploioasă de toamnă, la o cafenea frumoasă din Cotroceni.

Simona lucrează cu peste 100 de magazine în BusinessLeague și a fost suficient de amabilă să-mi povestească, printre multe altele, felul în care își alege colaborările: e un mix între experiența anilor de afiliere și criterii precum istoricul firmei, calitatea comunicării în social media sau felul în care arată & este întreținut site-ul magazinului.

De la Cărți la Fashion și de la Auto-moto la Health, conturile Simonei le-au văzut pe toate, cu un succes din ce în ce mai mare, din moment ce, la ora acestor rânduri, îi suflă-n ceafă (chiar dacă de la distanță momentan) locului #1 all-time din BusinessLeague.

Din câte mi-am putut da seama, versatilitatea Simonei și felul în care reușește să se adapteze (fără să cedeze teritoriu în clasament) o ajută să rămână motivată și să-i placă munca pe care o face.

Dar nu mă credeți pe cuvânt - tot dialogul nostru este mai jos.

Din asigurări în afiliere

Simona a început afilierea în 2019, când a preluat business-ul soțului ei, pentru că voia să-și schimbe domeniul de activitate. Înainte lucra în asigurări, un domeniu foarte competitiv, și tocmai de aceea i-a plăcut ce a găsit în BusinessLeague (clasamente, cifre, transparență).

Lucrează pe două conturi, DTA și PriceAlert, care e cel principal și a preluat tot ce înseamnă afiliere, în vreme ce partea tehnică a rămas la soțul ei. la început, business-ul se baza pe câteva magazine mari, „dar așa era și 2Performant atunci”. Acum lucrează cu magazine și mari, și mici, din domenii foarte diferite.

Sutaaaa

Lucrează cu peste 100 de magazine. Portofoliul ei a fost multă vreme dominat de cărți, apoi s-a reorientat, iar acum acum, cel mai mare client al ei este Aronia, adică suplimente alimentare, un domeniu cu totul diferit de Fashion, de exemplu, unde are multă experiență.

Cum își alege partenerii? Îi testează din prima, nu așteaptă să vadă cum se descurcă singuri. La început se uită la câteva lucruri:

• cum arată site-ul;
• cum se prezintă magazinul în social media;
• ce istoric are firma.

Comunicarea și magazinele care se sting

Cu magazinele importante vorbește destul de des. Unele magazine mari nu răspund în platformă, așa că întâi folosește ce are la dispoziție acolo, apoi apelează la Tudor, care transmite mai departe.

A observat și ea fenomenul magazinelor care pornesc bine și apoi se sting. Nu știe exact de ce, dar bănuiala ei e lipsa de comunicare. Sfatul ei: când un magazin vede că are câțiva afiliați care îi aduc vânzări, să-i contacteze, să facă un call și să pună lucrurile pe hârtie. Doar așa afiliatul își poate spune nevoile, iar magazinul vede dacă îl poate ajuta sau nu.

Crede și că un magazin are nevoie de cineva care să se ocupe dedicat de afiliere și să înțeleagă efectiv ce înseamnă. Multe magazine încă nu înțeleg principiul afilierii, chiar și după ani, și o pun în același coș cu influencerii, de exemplu. E o problemă de educare, spune Simona, iar o parte din vină e și a afiliaților, care nu s-au apropiat suficient de magazine ca să le explice.

„Eu cred că în practică te educi. Trebuie să faci, ca să înțelegi și să faci mai bine”

Așa a învățat și ea: făcând, stând pe ele și dezvoltându-se de cele mai multe ori singură.

BusinessLeague și plăcerea competiției

„Cine a gândit BusinessLeague a făcut-o inteligent.”

Clasamentul o ține activă. Se uită unde este ea, dar și unde e fiecare magazin raportat la categoria lui, un insight pe care îl consideră foarte important. La început, spune ea, lumea nu voia să se vadă cât face. Acum, transparența i se pare un avantaj.

Nu e gamer, deși înțelege că BusinessLeague e gândit ca o gamificare. Îi place însă să-și măsoare puterile, să vadă dacă e bună sau nu, iar acolo unde își dă seama că nu e, mai lucrează.

Motivația vine și din diversitate:

„Eu fac acum Auto-moto. Când vreodată aș fi lucrat eu cu cineva din domeniul ăsta auto?”

A făcut afiliere și pe Profitshare, dar spune că „nu se poate compara”: acolo nu prea avea cu cine vorbi, iar acum nu mai sunt activi pe platforma respectivă.

Locul 2 și Unicornul din față

PriceAlert e pe locul 2 în rankingul de Unicorns și are planuri să micșoreze ecartul cu față de locul #1. Competiția cu Ovidiu, de pe primul loc, îi place, pentru că îi arată unde poate ajunge.

Bani ca să faci bani

Lucian Ionescu îmi spunea că e destul de greu, în ziua de azi, să faci afiliere dacă nu ai bani de la început. Simona e de acord: „Trebuie să ai bani ca să faci bani.” Și așa e în multe domenii, adaugă ea. Sfatul ei pentru cineva fără buget: un parteneriat cu cineva care are bani, căruia să-i prezinte un business plan.

Black Friday: feed-urile, înainte de toate

Pentru Black Friday, Simona verifică acum aproape toate campaniile.

„Eu uit ce fac în timpul zilei, dar ce am făcut într-o campanie nu uit niciodată😄”

Verifică și feed-urile, împreună cu clienții. Pentru CSS, feed-ul e baza de la care pornește orice campanie. Trebuie să fie actualizat cât mai bine și să nu conțină produse care nu mai sunt pe stoc.

AI, cu reglementare

AI-ul îi ajută foarte mult și lucrează mult cu el. Cu peste 100 de magazine, are un sistem care combină AI-ul cu experiența ei de până acum, pe care „nu poate să o șteargă” doar pentru că folosește un instrument nou. Crede însă că e nevoie de reglementare.

2027: dincolo de România

Planul pentru 2027 e să iasă din țară. Până acum a promovat puține magazine din afară, iar ca să facă CSS pe alte piețe are nevoie de aprobări, un proces destul de lung. Țintele sunt piețele apropiate, ca Polonia și Grecia, cu magazine care sunt deja în BusinessLeague. Diferența principală față de România va fi costul pe click, mai mare afară. Informațiile de care are nevoie, spune ea, le are deja.