Симона Фаркаш: „Планът за 2027 г. е да излезем на пазарите извън Румъния“

Още от лятото исках да поговоря със Симона, но ето че едва сега ни се наредиха комисионите. Колегата Тудор ми беше казал, че може и да не се съгласи, защото не е човек, който обича да излиза под прожекторите, но този път тя прие и много се зарадвах. Така че ето ни тук — двама интроверти в един дъждовен есенен ден, в уютно кафене в Котрочени.

Симона работи с над 100 магазина в BusinessLeague и беше така любезна да ми разкаже, наред с много други неща, как избира партньорствата си: комбинация от годините опит в афилиейт маркетинга и критерии като историята на компанията, качеството на комуникацията в социалните мрежи и начина, по който изглежда и се поддържа сайтът на магазина.

От Книги до Мода и от Авто-мото до Здраве — акаунтите на Симона са видели всичко, и то с все по-голям успех, след като към момента на писане на тези редове тя диша във врата (макар и засега от разстояние) на №1 за всички времена в BusinessLeague.

Доколкото успях да преценя, гъвкавостта на Симона и начинът, по който успява да се адаптира (без да отстъпва позиции в класацията), ѝ помагат да остане мотивирана и да обича работата си.

Но не ми вярвайте просто на думата — целият ни разговор е по-долу.

От застраховането в афилиейт маркетинга

Симона започва да се занимава с афилиейт маркетинг през 2019 г., когато поема бизнеса на съпруга си, защото иска да смени сферата си на дейност. Преди това е работила в застраховането — изключително конкурентен сектор — и точно затова веднага ѝ харесва това, което открива в BusinessLeague (класации, цифри, прозрачност).

Работи с два акаунта — DTA и PriceAlert, който е основният — и поема всичко, свързано с афилиейта, докато техническата част остава при съпруга ѝ. В началото бизнесът се базира на няколко големи магазина, „но такъв беше и 2Performant тогава“. Днес работи и с големи, и с малки магазини от най-различни сектори.

Стоооо

Работи с над 100 магазина. Дълго време портфолиото ѝ е доминирано от книги, след което се преориентира и в момента най-големият ѝ клиент е Aronia — т.е. хранителни добавки, сфера, съвсем различна от Модата например, където също има богат опит.

Как избира партньорите си? Тества ги от самото начало, не чака да види как ще се справят сами. В началото гледа няколко основни неща:

• как изглежда сайтът;
• как се представя магазинът в социалните мрежи;
• каква история има компанията.

Комуникацията и магазините, които угасват

С важните магазини разговаря доста често. Някои големи магазини не отговарят в платформата, затова първо използва наличните там инструменти, а след това се обръща към Тудор, който предава съобщението нататък.

Тя също е забелязала феномена на магазините, които тръгват силно и след това угасват. Не знае точно защо, но подозира, че причината е липсата на комуникация. Нейният съвет: когато един магазин види, че има няколко афилиейта, които му носят продажби, нека се свърже с тях, да направят разговор и да сложат нещата на хартия. Само така афилиейтът може да каже от какво има нужда, а магазинът да прецени дали може да му помогне или не.

Смята също, че всеки магазин се нуждае от човек, който да се занимава специално с афилиейт канала и реално да разбира какво означава това. Много магазини все още не разбират принципа на афилиейт маркетинга дори след години и го слагат в една кошница с инфлуенсърите например. Това е въпрос на обучение, казва Симона, а част от вината е и на самите афилиейти, които не са се доближили достатъчно до магазините, за да им го обяснят.

„Вярвам, че се учиш в практиката. Трябва да действаш, за да разбереш и да ставаш по-добър.“

Така се е научила и самата тя: чрез практика, следейки кампаниите отблизо и развивайки се в повечето случаи сама.

BusinessLeague и удоволствието от състезанието

„Който е измислил BusinessLeague, го е направил умно.“

Класацията я държи активна. Гледа къде се намира тя, но и къде е всеки магазин спрямо своята категория — поглед, който смята за изключително важен. В началото, разказва тя, хората не искали да се вижда колко изкарват. Днес прозрачността ѝ се струва предимство.

Не е геймър, макар да разбира, че BusinessLeague е замислен като геймификация. Харесва ѝ обаче да премерва сили, да вижда дали е добра или не, а там, където си дава сметка, че отстъпва — работи още повече.

Мотивацията идва и от разнообразието:

„Сега правя Авто-мото. Кога изобщо щях да работя с някого от автомобилния сектор?“

Правила е афилиейт и в Profitshare, но казва, че „няма място за сравнение“: там почти нямало с кого да разговаря и в момента вече не са активни в онази платформа.

2-рото място и Еднорогът отпред

PriceAlert е на 2-ро място в класацията на Еднорозите (Unicorns) и има планове да скъси дистанцията спрямо №1. Съревнованието с Овидиу на първото място ѝ харесва, защото ѝ показва докъде може да се стигне.

Пари, за да правиш пари

Лучиан Йонеску ми каза наскоро, че в днешно време е доста трудно да правиш афилиейт, ако нямаш капитал в началото. Симона е съгласна: „Трябва да имаш пари, за да правиш пари.“ И така е в много сфери, допълва тя. Нейният съвет за човек без бюджет: партньорство с някого, който разполага със средства, на когото да представи издържан бизнес план.

Black Friday: продуктовите фийдове преди всичко

За Black Friday Симона в момента проверява почти всички кампании.

„Може да забравя какво правя през деня, но какво съм направила в дадена кампания не забравям никога 😄“

Проверява и продуктовите фийдове заедно с клиентите. За CSS фийдът е основата, от която тръгва всяка кампания. Той трябва да бъде максимално актуален и да не съдържа изчерпани продукти.

AI, с регулация

Изкуственият интелект им помага много и тя работи активно с него. С над 100 магазина е изградила система, която комбинира AI с досегашния ѝ опит, който „не може просто да изтрие“, само защото използва нов инструмент. Смята обаче, че е необходима регулация.

2027: извън Румъния

Планът за 2027 г. е да излезе извън страната. Досега е промотирала малко чуждестранни магазини, а за да прави CSS на други пазари, се нуждае от одобрения — доста дълъг процес. Целите са близки пазари като Полша и Гърция, с магазини, които вече са в BusinessLeague. Основната разлика спрямо Румъния ще бъде цената на клик, която е по-висока в чужбина. Информацията, от която се нуждае, казва тя, вече я има.