Kristýna Gröbnerová (Selltoro): „Valoarea vânzărilor generate în aprilie a depășit 60.500 € în BusinessLeague”

Experiență și context

Am început în performance marketing și, treptat, mi-am găsit drumul către lumea afilierii, unde am rămas de atunci. La Selltoro conduc echipa de afiliere — ceea ce înseamnă totul, de la construirea și gestionarea parteneriatelor cu magazine online de pe piețele europene, până la colaborarea cu rețelele de afiliere, supravegherea conformității campaniilor CSS și coordonarea cu echipa noastră de PPC.

Selltoro este un Google CSS Publisher activ în peste 20 de țări europene, ceea ce înseamnă că munca nu este niciodată monotonă — fiecare piață are propria dinamică, propriile rețele, propriile particularități. Iar asta îmi place foarte mult.

Progresul vostru în BusinessLeague

În prezent ocupăm locul 5 în categoria Companies — deși aceasta este o țintă în mișcare; am concurat și la nivelul Corporations și acolo ne propunem să revenim. Valoarea vânzărilor generate de noi a depășit 60.500 €, un rezultat de care suntem bucuroși.

Strategia din spatele progresului nostru este una pe care am rafinat-o în timp: colaborăm bine cu comercianți de toate dimensiunile, dar am descoperit o zonă ideală de creștere alături de magazinele online mici și mijlocii. La comercianții mari, zona de CSS este adesea aglomerată — sunt deja mulți publisheri implicați, marjele sunt mai strânse și există mai puțin spațiu pentru a face o diferență reală.

Să știi când un spațiu este suprasaturat este la fel de valoros ca a ști când să accelerezi. Cu magazinele mai mici, putem modela cu adevărat povestea lor de creștere, iar acolo tindem să strălucim.

Urmărim BusinessLeague și ne bucurăm de partea de gamificare, dar încercăm să nu o lăsăm să ne dicteze deciziile. Steaua noastră polară este valoarea reală pe care o creăm pentru 2Performant și clienții săi — BusinessLeague este un semnal plăcut, nu strategia în sine.

Cum ai descrie BusinessLeague într-o singură propoziție?

Un mod captivant de a-ți măsura performanța în raport cu piața — atâta timp cât nu lași clasamentul să-ți distragă atenția de la business-ul propriu-zis.

Care este provocarea ta preferată din platformă și de ce?

Sincer, apreciez provocările care ne impulsionează să activăm comercianți noi, nu doar să-i optimizăm pe cei existenți. Integrarea unui magazin nou, activarea feed-ului CSS și momentul în care vedem primele conversii — aceasta este partea din muncă pe care o găsesc cea mai satisfăcătoare. Orice provocare care stimulează acest tip de creștere se aliniază excelent cu ceea ce încercăm deja să facem.

Povestește-ne despre munca voastră

CSS este o etichetă care vine de la Google, dar ceea ce facem noi în realitate este mai amplu: derulăm campanii de publicitate pentru produse în motoarele de căutare — în principal Google Shopping, dar și Microsoft Ads — și, în plus, operăm adesea propriile noastre site-uri de comparare a prețurilor. Priviți-ne ca pe un partener de performance marketing pentru magazinele online, nu doar ca pe un intermediar tehnic.

Esența activității noastre este publicitatea de produs care livrează rezultate măsurabile. Gestionăm activ feed-urile, monitorizăm performanța campaniilor și ajungem să cunoaștem în detaliu mixul de produse al comerciantului. Iar pentru că îmbinăm toate acestea cu modelul de afiliere — ceea ce înseamnă că suntem remunerați doar atunci când are loc o vânzare — interesele sunt complet aliniate. Comerciantul plătește pentru rezultate, nu doar pentru trafic.

Care sunt câteva dintre magazinele cu care ați avut rezultate foarte bune?

În T1 2026, magazinele noastre de top au fost librarie.net, vioi.ro și makeupshop.ro. În T4 2025 au fost petmax.ro, laicashop.ro și din nou makeupshop.ro — ceea ce este un semn excelent de consecvență.

Makeupshop.ro este, de altfel, un exemplu grozav despre cum arată un parteneriat sustenabil. Lucrăm împreună din iunie 2024 — de aproape doi ani — și în această perioadă am generat vânzări de peste 33.200 € și aproape 1.500 de conversii.

Ceea ce îmi place la acest parteneriat este stabilitatea. Rata de conversie în T1 2026 a atins 5,14%, un rezultat puternic pentru un retailer din zona de beauty. Nu este o poveste de succes peste noapte, ci o creștere constantă, cumulativă, pe baza căreia ambele părți își pot face planuri.

T1 2026 - click-uri zilnice vs. rata de conversie % (makeupshop.ro prin 2Performant)

■ Click-uri    ■ Rata de conversie %

Sursa datelor: 2Performant - dashboard intern Selltoro - Perioada: 01.06.2024 - 31.03.2026

Care este secretul unui parteneriat profitabil între afiliat și magazin?

Alinierea așteptărilor încă din prima zi. Multe parteneriate stagnează pentru că magazinul online se gândește „am adăugat un publisher” și apoi doar așteaptă. Parteneriatele care funcționează sunt cele în care există o investiție reciprocă — comerciantul își menține feed-ul curat, actualizează promoțiile și comunică deschis. Noi optimizăm, testăm și rămânem proactivi.

Un alt element esențial este răbdarea: afilierea prin CSS nu produce miracole instantaneu. Există o perioadă de acumulare și calibrare, iar comercianții care înțeleg acest lucru obțin rezultate mult mai bune pe termen lung.

De ce nu adaugă mai multe magazine marketingul afiliat în mixul lor de vânzări?

Există câteva blocaje. În primul rând, multe magazine online nu înțeleg pe deplin ce înseamnă afilierea — o confundă cu campaniile de influenceri sau cred că funcționează doar pentru brandurile mari. În al doilea rând, configurarea inițială poate părea complicată: alegerea unei rețele, stabilirea comisioanelor, gestionarea publisherilor. Iar în al treilea rând, există uneori o problemă de încredere — comercianții își fac griji legate de siguranța brandului sau de eventuale dispute privind comisioanele înainte măcar să fi văzut primele rezultate.

Ceea ce este necesar este o educație mai bună, un proces de onboarding mai simplu și mai multe povești de succes vizibile de la comercianți de dimensiuni similare. Tocmai de aceea contează studiile de caz precum makeupshop.ro — nu vorbim de un gigant internațional, ci de un magazin mediu real, care a construit ceva valoros alături de partenerul potrivit.

Dacă ai putea schimba un singur lucru la BusinessLeague, care ar fi acela?

Mi-ar plăcea să văd mai multă vizibilitate acordată calității parteneriatelor, nu doar volumului. GMV-ul este un indicator excelent, dar dacă competiția ar recompensa și aspecte precum retenția comercianților, activarea de publisheri noi sau stabilitatea parteneriatelor pe termen lung — acest lucru ar reflecta mai fidel ce înseamnă cu adevărat activitatea unui publisher performant, indiferent de canal. În prezent, există un mic risc ca goana după poziții în clasament să încurajeze volumul pe termen scurt în detrimentul creșterii sustenabile.

Cum folosiți AI-ul în munca voastră și cum vezi marketingul afiliat în următorii 5 ani?

AI-ul face parte din modul nostru de lucru aproape de la început — i-am văzut potențialul devreme și am decis să îl adoptăm activ, nu să așteptăm. Pentru o companie de dimensiuni medii, acesta este de fapt un avantaj: ne mișcăm rapid și nu suntem ținuți pe loc de procese rigide.

În practică, este prezent peste tot. Campaniile noastre sunt în mare parte automatizate și ne-am construit propriile metode de lucru cu AI și automatizare, astfel încât echipa noastră de PPC să se poată concentra pe strategie, nu pe execuție repetitivă. AI-ul ne ajută să înțelegem datele mai rapid și să identificăm tipare pe care altfel le-am putea rata. De asemenea, am dezvoltat instrumente interne — am construit primele versiuni prin vibecoding chiar noi, apoi le-am predat echipei de dezvoltare pentru a le finaliza și securiza corespunzător — ceea ce a făcut o diferență reală în activitatea noastră zilnică. AI-ul participă chiar și la ședințele noastre, astfel încât să putem rămâne prezenți în conversație în loc să luăm notițe.

Și nu folosim AI-ul doar ca pe un truc de productivitate. Avem, efectiv, membri AI în echipă acum.

Pentru marketingul afiliat în următorii cinci ani: mai multă consolidare, mai multă automatizare și modele bazate pe performanță care vor continua să înlocuiască plasările cu cost fix. Publicitatea prin CSS va continua să crească pe măsură ce Google Shopping evoluează. Publisherii care se bazează doar pe volum și muncă manuală vor avea dificultăți — cei care construiesc expertiză reală, relații solide cu comercianții și sisteme inteligente în jurul lor vor câștiga. Fundamentele nu se vor schimba: rezultatele contează, încrederea contează și cunoașterea verticalelor tale contează.