Ștefan Mogyorosi (Nailshop.ro): "Para nosotros, el marketing de afiliación ofrece resultados cada vez mejores en comparación con otros canales de venta"

Trayectoria y evolución

Soy el fundador de esta tienda online, junto con mi esposa, que proviene del sector. Llevamos 19 años dirigiendo juntos este negocio. Al ser informático, fue bastante natural que me encargara de todo lo relacionado con la parte tecnológica, así como de la parte operativa de la empresa.

En el pasado ya habíamos hecho intentos con la afiliación, pero en aquella época no tuvimos éxito. Quizás nosotros tampoco estábamos preparados, o tal vez el mercado del marketing de afiliación aún no se encontraba en la etapa en la que está ahora.

1.000 ventas en la última ronda de BusinessLeague

Desde abril de 2024, cuando nos unimos a la plataforma, hemos recorrido un largo camino: empezamos con 100 ventas al mes hasta llegar a estas «casi 1.000 ventas en una sola ronda».

Desde mi punto de vista, el progreso ha sido continuo. Con el tiempo logramos formar un equipo de afiliados que nos entienden: saben cómo promocionar nuestros productos y generar conversiones de forma óptima. Lo que he aprendido durante este período es que la afiliación no es un sprint, es un maratón. Necesitamos paciencia y mucho trabajo, y entonces eso se verá reflejado también en las conversiones.

La afiliación frente a otros canales de venta

Para nosotros, la afiliación ofrece resultados cada vez mejores en comparación con los demás canales. Desde que entramos en BusinessLeague en 2024, queríamos hacer crecer esta fuente de ingresos. Y ahora parece que vamos por buen camino y vemos que podemos apoyarnos cada vez más en nuestros afiliados.

¿Cómo describirías BusinessLeague en una sola frase?

Una competición divertida donde, al final del día, todos podemos sentirnos ganadores. Porque realmente ganamos.

¿Cuál es vuestro Challenge favorito y por qué?

Revenue Rally, porque en este Challenge es donde somos más fuertes, por así decirlo, manteniendo de forma constante un EPC elevado. Esto se debe a que el valor medio del carrito suele ser alto en nuestra tienda. Además, contamos con algunos productos como el torno eléctrico para uñas Marathon, que se vende muy bien y tiene un precio de 716 lei, lo que contribuye enormemente a este alto EPC.

Vuestra campaña de este mes

Ya es una tradición en Nailshop que en nuestro aniversario hagamos una gran campaña de descuentos en la que ofrecemos rebajas sustanciales en todos los productos de nuestro catálogo, de forma similar al Black Friday.

Este año, la campaña se celebra del 13 al 15 de marzo y, para la campaña de aniversario, también estamos preparando bolsas de regalo (goodie bags) para los clientes, además de 3 días de cursos online impartidos por los formadores de Nailshop.

Sobre los productos estrella, puedo decir que son bastante variados, estando en el top 10: Torno eléctrico para uñas Marathon, Lámpara UV LED L8 – 96W, Esmalte Semipermanente GELlack 2M Hema Free Master Shine Top, Acid Free Bond Primer 2M – 13ml, Gel UV 2M Hema Free - Smart Natural 50gr, Nail Prep 2M - 13 ml, Tijera clásica para cutículas Staleks SC-11/1, Tijera estrecha para cutículas Staleks Pro Expert SE-50/1, Lima media luna Staleks NFE-40-100/180 - set de 25 uds.

Los afiliados de Nailshop

Durante el último año hemos tenido una colaboración muy buena con el equipo de klikads.ro, especialmente en la parte de Google Shopping Ads. Desde mi punto de vista, los ingredientes clave de una alianza exitosa son el respeto mutuo, una comunicación rápida y sincera, además de una comisión por la que al afiliado le valga la pena invertir tiempo y dinero en publicidad.

La afiliación en el e-commerce

Estoy convencido de que muchas tiendas online todavía hoy no conocen el concepto de marketing de afiliación y, si han oído hablar de él, no saben exactamente cómo funciona ni comprenden que a través del marketing de afiliación ambas partes ganan.

Sin duda, hay muchos comerciantes que temen que, mediante una colaboración así, los afiliados canibalicen esas conversiones que el comerciante ya tenía, que le «roben» al cliente ya existente. Además, hay comerciantes a los que el coste les parece demasiado alto y no ven los beneficios.

Personalmente confío en la afiliación; estoy convencido de que se quedará con nosotros a largo plazo y de que, con educación e información, se puede convencer a más comerciantes para que lo prueben. Y si se mantiene una buena comunidad de afiliados, no veo por qué no habría de seguir teniendo éxito.

La IA ayudará a los afiliados a optimizar su flujo de trabajo, de modo que podrán trabajar con más comerciantes. Es algo positivo para todos. Si se logra integrar la parte de influencer marketing de una manera que aporte conversiones tan buenas como las de los afiliados clásicos, entonces el ecosistema se volverá aún más fuerte.