Anul 2002. Cum arăta piața când ați intrat în ea?

Era foarte diferită de cea pe care o cunoaștem astăzi. Mierea era, desigur, un produs cunoscut și consumat, însă celelalte produse ale stupului, precum polenul, lăptișorul de matcă sau păstura, erau mult mai puțin prezente în obiceiurile de consum ale românilor.

Povestea noastră a început, de fapt, cu câțiva ani înainte, din pasiunea fondatorului nostru, Ovidiu Bodea, pentru produsele apicole. Încă din 1995, acesta comercializa polen uscat către câteva magazine și persoane fizice. Era un început modest, dar în spatele lui exista o convingere puternică: produsele stupului meritau să fie cunoscute și apreciate de cât mai mulți oameni.

Un moment important a venit în 2002, când am exportat 21 de tone de polen uscat românesc pe piața americană, activând la acea vreme sub numele Api Services.
Privind în urmă, ceea ce ne-a motivat cel mai mult a fost dorința de a construi ceva durabil în jurul unor produse naturale valoroase și de a arăta că România are resurse apicole deosebite.

Nu ne-am propus doar să vindem produse, ci să contribuim la schimbarea modului în care oamenii le cunosc, le aleg și le integrează în viața de zi cu zi.
Iar astăzi, după 24 de ani, credem că tocmai această convingere ne-a ajutat să mergem mai departe.

24 de ani de Apiland

Au fost foarte multe momente importante, dar dacă ar fi să alegem trei, ne-am opri la cele care au schimbat direcția și dimensiunea businessului nostru.
Primul a fost anul 2005, când am început producția de polen crud în România. La acea vreme, conceptul era aproape necunoscut publicului larg. A fost un pas curajos, pentru că nu era suficient să aducem un produs nou pe piață. Trebuia să explicăm ce îl diferențiază, cum se păstrează și cum poate fi integrat în alimentație.
Au urmat și alte inițiative prin care am contribuit la diversificarea pieței: introducerea lăptișorului de matcă pur în 2008, a păsturii în 2009, a propolisului purificat în 2011 și a mierii de Manuka în 2012.

Al doilea moment decisiv a fost extinderea internațională. În 2006, odată cu adoptarea numelui ApiLand, produsele noastre ajungeau deja pe piețe europene precum Franța, Belgia, Italia, Anglia și Olanda. Ulterior, am dezvoltat și brandul L'Abeille Heureuse pentru piața franceză. A fost o confirmare că pasiunea noastră pentru produsele apicole poate depăși granițele României.

Al treilea moment a fost dezvoltarea prezenței online. În 2016 am lansat un nou website, adaptat dispozitivelor mobile, și am început să investim tot mai mult în comunicarea digitală. Am înțeles că viitorul comerțului înseamnă nu doar produse bune, ci și accesibilitate, informare, experiență de cumpărare și o relație apropiată cu fiecare client.

Au existat, bineînțeles, și provocări, schimbări economice și perioade în care a trebuit să ne adaptăm rapid. Dar fiecare etapă ne-a învățat ceva: să fim mai atenți la nevoile clienților, mai flexibili și mai responsabili în deciziile pe care le luăm.

Un produs de referință

Cu siguranță, polenul crud.
Este produsul care ne leagă cel mai puternic de începuturile ApiLand și care spune, poate, cel mai bine povestea noastră. Într-o perioadă în care polenul era cunoscut în special în forma sa uscată, noi am ales să aducem în atenția consumatorilor polenul crud, păstrat în condiții care să îi protejeze cât mai bine caracteristicile naturale.

Pentru noi, polenul crud reprezintă mai mult decât un produs. Reprezintă curajul de a introduce ceva nou, respectul pentru natură și convingerea că produsele apicole merită să fie oferite într-o formă cât mai apropiată de cea în care sunt recoltate. De-a lungul anilor, am diversificat gama, oferind sortimente monoflore și poliflore, tocmai pentru că ne-am dorit ca oamenii să descopere varietatea extraordinară a produselor stupului.

Astăzi avem o gamă mult mai largă, de la lăptișor de matcă și păstură până la miere de Manuka, tonice și alte specialități apicole. Dar dacă ar fi să alegem un produs care să spună povestea ApiLand, polenul crud ar fi, fără îndoială, alegerea noastră. Într-un fel, odată cu el am crescut și noi.

Cum ați descrie progresul vostru în BusinessLeague?

Pentru noi, participarea în BusinessLeague este o oportunitate de a ne dezvolta prezența în marketingul afiliat și de a construi relații valoroase cu parteneri care cred în produsele și valorile ApiLand.

Privim marketingul afiliat ca pe un canal prin care putem ajunge la oameni noi, prin intermediul unor creatori de conținut și parteneri care știu să comunice relevant cu propriile comunități. Într-o categorie precum cea a produselor apicole, încrederea este esențială. De aceea, apreciem partenerii care aleg să cunoască produsele, să le înțeleagă particularitățile și să le recomande într-un mod autentic și responsabil.

Pentru noi, un parteneriat de succes nu se măsoară doar prin numărul de comenzi generate. Contează, desigur, rezultatele comerciale, dar la fel de importante sunt calitatea comunicării, transparența și capacitatea de a construi o colaborare pe termen lung.

Ne dorim să creștem împreună cu afiliații noștri, să învățăm din fiecare campanie și să dezvoltăm colaborări care aduc valoare tuturor: brandului, partenerilor și, cel mai important, clienților. Credem că cele mai bune rezultate apar atunci când relația dintre advertiser și afiliat depășește simpla promovare a unei oferte și devine un parteneriat bazat pe încredere.

Ce înseamnă calitatea la ApiLand?

Pentru noi, calitatea nu este doar un mesaj de marketing, ci una dintre responsabilitățile pe care ni le asumăm zi de zi. Produsele apicole sunt extraordinare prin diversitatea și complexitatea lor naturală, dar sunt și produse sensibile, care necesită multă atenție de la recoltare până când ajung la consumator.

Totul începe cu selecția materiei prime și cu relațiile pe care le construim cu apicultorii. Lucrăm cu oameni care înțeleg importanța respectării naturii și a unor practici corecte de recoltare.

Apoi, acordăm o atenție deosebită procesării, păstrării și ambalării produselor, pentru a le proteja cât mai bine caracteristicile naturale. Un exemplu foarte bun este polenul crud, care necesită păstrare la congelator, sau lăptișorul de matcă crud, care trebuie depozitat la frigider. Aceste detalii sunt esențiale și fac parte din responsabilitatea noastră de a informa corect consumatorul.

Punem accent pe siguranța alimentară, trasabilitate și respectarea cerințelor europene de calitate. În același timp, credem că a oferi un produs de calitate înseamnă și a fi sincer cu clientul: să îi explicăm ce cumpără, cum trebuie păstrat și cum poate fi consumat în mod responsabil.

După 24 de ani, am învățat că încrederea se câștigă greu și se păstrează prin consecvență. Iar pentru noi, acesta este cel mai important standard de calitate.

De la clienți

Cea mai importantă lecție primită de la clienți este că oamenii nu caută doar un produs bun, ci și informații clare, recomandări responsabile și siguranța că fac o alegere potrivită pentru ei. Acest lucru ne-a influențat și modul de comunicare.

Am investit în campanii de informare, în conținut educativ și în proiecte dedicate promovării unei alimentații echilibrate. De-a lungul timpului, am fost prezenți inclusiv în școli și licee, susținând inițiative precum „Școala Altfel”.

Ce s-a schimbat, ce-a rămas la fel?

Dacă ne uităm la cât de mult s-a schimbat lumea din 2002 până astăzi, este impresionant. S-au schimbat modul în care cumpărăm, comunicăm și descoperim produse, dar și așteptările oamenilor de la branduri. Noi am încercat întotdeauna să ținem pasul cu aceste schimbări, fără să pierdem lucrurile care ne definesc.

Prima valoare este respectul pentru natură și pentru calitatea produselor. De aici a pornit întreaga poveste ApiLand. Ne dorim să oferim produse apicole autentice, cât mai aproape de forma lor naturală, respectând particularitățile fiecăruia.
A doua este respectul pentru oameni. Pentru clienții care ne aleg, pentru apicultorii cu care colaborăm, pentru partenerii noștri și pentru echipa care contribuie zi de zi la dezvoltarea ApiLand. Credem în relațiile construite pe încredere, corectitudine și comunicare deschisă.

A treia este dorința de a învăța și de a evolua. Am pornit de la un produs și am ajuns să dezvoltăm o gamă diversificată, am trecut de la distribuția tradițională la comerțul online și ne-am extins pe piețe internaționale.
Nu am privit schimbarea ca pe un obstacol, ci ca pe o oportunitate de a deveni mai buni.

Astăzi, produsele noastre sunt disponibile atât online, cât și printr-o rețea de peste 400 de magazine partenere din România, ceea ce ne permite să fim mai aproape de consumatori.

Credem că un business sănătos nu înseamnă doar să crești, ci să știi ce merită păstrat neschimbat, indiferent cât de mult crești.

Ce pregătiți de Black Friday pentru afiliați și clienți?

Cea mai importantă campanie a anului rămâne campania aniversară ApiLand, prin care sărbătorim cei 24 de ani de activitate și le mulțumim clienților pentru încrederea acordată de-a lungul timpului.

Black Friday vine ca o nouă ocazie de a descoperi produsele noastre la prețuri avantajoase, de la polen crud și lăptișor de matcă până la miere și alte specialități apicole.

Pentru partenerii noștri din marketingul afiliat, ne dorim să oferim oportunități de promovare atractive și să continuăm colaborările bazate pe încredere și rezultate.
Credem că fiecare campanie este o oportunitate de a ajunge la oameni noi, dar și de a consolida relația cu cei care ne aleg deja.

Așadar, pregătim reduceri și de Black Friday, însă aniversarea ApiLand rămâne momentul nostru special din an, în care celebrăm nu doar produsele stupului, ci și comunitatea care a crescut alături de noi în acești 24 de ani.