Background

Lucrez in companie de aproximativ 8 ani, timp in care am trecut prin mai multe roluri, iar de aproape 2 ani ocup pozitia de Marketing Manager. Vorbind despre ads-uri, de-a lungul timpului am lucrat cu diferite agentii de marketing pana ce am decis sa tinem intern partea de reclame, avand un mai mare control asupra lor.

Ideea cu afilierea o avem de mult, insa nu a fost in focusul nostru pana anul trecut cand am inceput discutiile cu 2Performant. In ianuarie am reusit sa-i dam drumul si de atunci suntem pe crestere.

Despre creșterea accelerată în BusinessLeague

Da, a fost o crestere foarte frumoasa, poate la anul ajungem Unicorns. Am pornit de la aproximativ 1.100 de conversii in februarie si am ajuns la aproape 2.500 in aprilie, ceea ce pentru noi a confirmat că directia este una buna.

Au contat foarte mult mai multe lucruri puse cap la cap. Suntem un brand cunoscut pe piata romaneasca de IT&C — „GSMnet – magazinul telefonului tau” implineste luna viitoare 19 ani, iar compania din spatele brandului face 21 de ani de experienta.

Pe langa asta, am ajuns la aproape 45.000 de produse pe site, avem aplicatie dezvoltata pentru IOS si Android iar rapiditatea cu care pleaca comenzile de la noi din depozit este un mare avantaj pentru noi. Cu alte cuvinte, suntem atragatori.

Cu ce afiliați lucrați cel mai bine?

Este devreme sa pot raspunde la aceasta intrebare, daca vrei mai facem o discutie peste 1 an. Ma bucur ca am reusit sa cunosc cativa la evenimentul vostru din aprilie.

Ma straduiesc pe cat posibil sa am o legatura si in afara BusinessLeague cu afiliatii pentru orice fel de probleme pot aparea pe parcursul colaborarii noastre. Sunt de parere ca trebuie sa fie o relatie in care sa castige toate partile implicate si in acest sens este nevoie de comunicare si cunoastere reciprioca.

Imi doresc sa nu scap prea multe evenimente organizate de voi pentru ca vad ca aveti o comunitate frumoasa din care vrem si noi sa facem parte.

Cum livrează afilierea entrut voi, în comparație cu alte canale?

Iti pot spune ca e un canal din ce in ce mai important pentru noi care ne face sa ne marim orizonturile in ce priveste site-urile noastre externe. Imi place ca desi pentru noi este un singur canal, el este foarte diversificat si astfel avem acces la diferite comunitati la care altfel ar fi fost foarte greu sa ajungem.

De asemenea, printre beneficiile principale as aminti si de faptul ca platim doar pentru vanzari realizate. Consider ca este important ca pe langa faptul ca ai acces la know-how-ul unui afiliat, in acelasi timp el isi foloseste propiul buget, lucru care il face mult mai implicat si orientat catre performanta. Totusi, tot ce vine din afiliere nu inlocuieste restul de canale de comunicare pe care le folosim, ci le completeaza.

BusinessLeague într-un singur cuvânt

Performanta - Pentru ca tot ecosistemul este construit in jurul rezultatelor concrete.

19 ani. La la mulți ani!

Mulțumim! Da, vom marca acest moment printr-o campanie aniversara dedicata, care se va desfasura in perioada 26.06 – 06.07. Clientii se pot astepta la multe produse cu reduceri foarte bune, dar si la surprize pregatite special pentru aceasta aniversare. Ne dorim ca aceasta aniversare sa fie una speciala iar acesta este doar inceputul — pregatim o vara plina de surprize si campanii interesante pentru comunitatea noastra.

Gsmnet.de

Gsmnet.de este un proiect de suflet pentru noi, pe care il vedem ca pe unul dintre „fratii mai mici” ai lui GSMnet.ro. Practic, ne-am dorit să ducem mai departe experienta si know-how-ul construit în Romania si catre pietele externe.

Contextul actual este unul foarte bun pentru cross-border eCommerce, piata merge tot mai mult in directia aceasta si consideram ca ar fi pacat sa nu profitam si noi de acest val.

Afilierea joacă un rol foarte important în strategia noastra de crestere internationala pentru ca ne ajuta sa scalam mai rapid si mai eficient. Avem acces la experienta afiliatilor pe piete si localizari unde noi nu avem inca suficienta experienta in zona de advertising, iar acest lucru ne ajuta enorm sa intelegem mai repede comportamentul consumatorilor si particularitatile fiecarei piete.

BusinessLeague, primul campionat de e-commerce din lume

Mecanica de gamification este interesanta. Faptul ca transforma totul intr-o competitie continua te face sa fii mult mai implicat in toate actiunile si sa urmaresti constant performanta. Practic, transforma afilierea într-un joc competitiv in care toata lumea incearca sa optimizeze, sa scaleze si sa urce cat mai sus în clasament.

Challenge-ul preferat este Speed Run-ul unde chiar am reusit si cateva castiguri.

Sfaturi pentru afiliați

Comunicare — sunt la un mesaj distanta. Cred foarte mult in colaborarea directa și rapida, pentru ca atunci cand exista o comunicare buna, lucrurile se misca mult mai repede, mai eficient si apar rezultate mult mai bune de ambele parti.

De când v-ați lansat în platformă, ați văzut un aflux masiv de clienți complet noi pe site, oameni care nu mai comandaseră de ani de zile. Cum vezi această pondere între clienți noi vs. recurenți aduși prin afiliere și cât de mult cântărește acest „fresh blood” în deciziile voastre de business? 

Este unul dintre cele mai valoroase lucruri pe care le-am observat din afiliere. M-am uitat destul de granular la comenzile venite prin acest canal si am observat un procent foarte mare atat de clienti complet noi, cat si de clienti reactivati după o perioada lunga de timp.

 Pentru noi contează foarte mult sa creștem constant baza de clienti activi, dar si oportunitatile de retentie care vin la pachet cu acesti clienti noi sau reactivati.

 In final, cred ca afilierea nu inseamna doar conversii imediate, ci si crestere pe termen lung care ne ajuta la o dezvoltare sanatoasa a businessului.