Background info

Shopilo este, pe scurt, locul unde verificăm coduri de reducere pentru tine, ca să nu plătești prețul întreg atunci când cumperi online. Strângem oferte de la sute de magazine, le testăm să ne asigurăm că funcționează și le punem într-un loc curat, fără reclame intruzive și fără să te punem să te înregistrezi ca să vezi un cod.

Sună simplu spus așa, dar partea de "verificare" e jumătate din muncă. Un cod expirat sau o ofertă falsă strică instant încrederea, așa că avem o echipă care testează zilnic, plus un sistem propriu care semnalizează automat când ceva nu mai funcționează

Rolul meu este o combinație între Partnership Management, Content Owner și Business Development. Într-o zi obișnuită ma ocup de deschiderea de noi parteneriate pe toate piețele europene pe care activăm, obțin coduri de reducere exclusive pentru comunitatea noastră, sunt la curent cu cele mai noi și mai performante campanii ale magazinelor și le evidențiez pe diverse canale, mă asigur că ofertele sunt la zi și corect prezentate. Nu e glamour, dar îmi place echilibrul ăsta între strategie și treabă concretă.

9 din 10

Din 2012 suntem prezenți cu DontPayFull pe piețele anglofone: US, UK, Canada, Australia, Noua Zeelandă și Irlanda. Am început în 2012 dintr-o frustrare foarte concretă. Cumpărai online, vedeai un câmp "cod promoțional" la checkout, începeai să cauți pe Google, iar nouă din zece coduri găsite nu funcționau. Ne-am zis: trebuie să existe o variantă mai bună. Așa a apărut DontPayFull.

În aproape paisprezece ani de atunci, am crescut într-un mod organic. Suntem astăzi 34 de angajați full-time și peste 40 de colaboratori externi, "deal hunters" cum le spunem, răspândiți în mai multe țări. Avem peste 25.000 de magazine acoperite la nivel global, suntem membri ai Performance Marketing Association din 2016 și lucrăm direct cu toate rețelele mari de afiliere internaționale: CJ Affiliate, Rakuten, Awin, Skimlinks, Impact sau BusinessLeague.

Shopilo este pasul firesc următor: dacă DontPayFull a fost răspunsul nostru pentru piețele anglofone, Shopilo este versiunea pentru piețele europene non-engleze. L-am lansat în 2026 în România, Germania, Spania, Italia, Franța, Danemarca si Austria folosind aceeași tehnologie, aceiași algoritmi de verificare și aceeași disciplină editorială pe care le-am construit timp de peste un deceniu. Pe piața din România suntem nou-veniți, lansați în octombrie 2025. Tehnologia și experiența din spate sunt însă cele construite din 2012.

Faptul că, deși vorbim despre un brand internațional, echipa noastră a fost de la început în România este, sincer, un detaliu de care suntem mândri. Construim de aici un produs global.

Cât de importantă este tehnologia din spate și cum vă ajută concret?

Foarte importantă, dar fără bombasticisme. Nu suntem o companie care lipește "AI" pe orice. Tehnologia ne ajută să facem trei lucruri pe care un site de cupoane clasic le face manual și prost: verificare la scară, înțelegere a contextului fiecărui magazin și acoperire multi-piață cu identitate locală.

Concret, avem trei piese de tehnologie pe care am investit ani buni:

Prima este sistemul nostru de verificare a codurilor. Funcționează în continuu, semnalizează ce a expirat, ce e nou, ce a apărut pe toate canalele de comunicare ale magazinelor noastre. Combinăm verificarea automată cu cea făcută de echipă, pentru că niciuna singură nu e suficientă.

A doua este extensia noastră de Chrome, "DontPayFull Automatic Coupon Finder". Detectează când ești la checkout pe unul dintre cele 25.000+ de magazine pe care le acoperim și testează automat codurile relevante, păstrându-l pe cel mai bun. Pentru utilizator, înseamnă reducere fără bătaie de cap. Pentru noi, înseamnă feedback real, în timp real, despre ce coduri chiar funcționează.

A treia este partea pe care nimeni n-o vede, dar care face restul posibil: o platformă proprie care rulează DontPayFull pe șase piețe anglofone și Shopilo pe șapte piețe europene - curând mult mai multe, fiecare cu identitate locală, conținut local și parteneri locali. Investim mult și în partea de date structurate, adică în felul în care motoarele de căutare înțeleg paginile noastre. Aici cred că suntem printre cei mai avansați din nișa de cupoane la nivel global.

Care sunt diferențele majore dintre piața din România și cele din US sau Irlanda, de exemplu, în privința afilierii?

Sunt câteva diferențe care sar în ochi imediat ce treci granița.

Prima ține de maturitatea ecosistemului de ecommerce. În US sau UK ai zeci de mii de magazine online care investesc in afiliere, cu o plaja imensă de cumpărători. Concurența este intensă, atât în ceea ce privește captarea atenției utilizatorilor, retenția lor prin programe de loializare, sisteme sofisticate de upselling si coduri de reducere targetate.

Asta inseamnă o complexitate crescută atât pentru cumpărători, cât și pentru magazine, dar și un obicei bine împământenit de a căuta cel mai bun deal dintr-o paleta largă de opțiuni. 

Un cumpărător american sau irlandez caută activ un cod înainte de checkout, e un reflex format de zece, cincisprezece ani. În România, comportamentul ăsta există, dar e mult mai puțin generalizat. Mulți cumpărători nu se gândesc nici măcar să caute un cod. Asta înseamnă și o oportunitate, sincer, pentru că piața e încă în plină educare, iar cine se așază bine acum va fi prezent acolo când reflexul devine standard.

În ceea ce privește sistemele de afiliere, sunt câteva diferențe majore. Rețelele internaționale au investit masiv in extinderea portofoliilor de magazine și sisteme de tracking sofisticate, având volume considerabile de tranzacții pe care le intermediază.

Cu toate acestea, nivelul de suport pe care afiliații îl primesc este extrem de scăzut. Programele de afiliere sunt construite cu un grad destul de scăzut de transparență și reguli minime de legislație din partea rețelelor. Volumele de magazine și publisheri activi duc la un control mai redus al calității. Datele puse la dispoziție atât magazinelor cât și publisherilor sunt minime, ceea ce face descoperirea de noi relații și optimizarea campaniilor o loterie care costa timp și bani. 

BusinessLeague oferă tuturor jucătorilor din afiliere o paleta generoasă de date și transparență nemaiîntâlnită în alte rețele. Asta permite evaluarea rapidă a oportunităților, descoperirea mult mai ușoară a partenerilor și calibrare aproape instantanee cu ceea ce se întâmplă în piață. Rețeaua defiește riguros regulile de joc și abaterile sunt rapid identificate și corectate.

Ca afiliat, ai posibilitatea să planifici strategic creșterea și să construiești parteneriate în ritmul tău, știind ca programele de afiliere au o stabilitate mare. Preavizul, viteza și siguranța încasărilor, terms and conditions clare sunt toate avantaje nete pentru BusinessLeague în ochii unui afiliat internațional. Nu mai vorbesc de nivelul de suport al echipei, care nu se compară cu ceea ce am întâlnit pe alte piețe. 

Cu ce tipuri de magazine căutați să lucrați în BusinessLeague? Aveți un profil anume?

Da, avem un profil destul de clar, deși nu rigid. Ne interesează magazinele care folosesc în mod curent codurile de reducere ca parte a strategiei lor de conversie și fidelizare. Nișele unde un cod de reducere chiar mișcă acul în decizia de cumpărare.

Realitatea este că utilizatorii noștri sunt sensibili la preț și noi putem interveni tocmai în acest punct final în care un mic incentive extra poate face diferența între un coș abandonat și o plata realizată. De aceea, codurile exclusive sunt principalul nostru obiectiv, chiar mai mare decât monetizarea propriu-zisă. 

Dincolo de asta, pentru noi contează foarte mult dacă echipa de afiliere e activă, ne răspunde, ne dă coduri reale și ne implică în campanii. Un program tăcut nu funcționează nici pentru ei, nici pentru noi.

Care sunt așteptările voastre în ceea ce privește progresul în competiție?

Suntem mai degrabă realiști decât ambițioși cu orice preț. Ne dorim creștere stabilă pe termen lung, motiv pentru care am ales să creștem numărul de magazine treptat și controlat. Suntem în punctul în care ne concentrăm pe fundamentele tehnice și operaționale care ne vor oferi creștere pe viior. 

Acestea fiind spuse, ne place competiția și avem o echipă care lucrează serios. Dacă rezultatele ne duc în primele locuri, cu atât mai bine. Dar criteriul real de succes pentru noi la finalul competiției va fi câte parteneriate noi am construit, câți utilizatori am adus în zona de cupoane care nu erau acolo înainte și câte magazine au descoperit că un site de cupoane bine făcut poate fi un canal predictibil de vânzări, nu doar o coadă pentru last-click.

Ați testat și alte platforme de afiliere? Ce diferențe vezi între ele și BusinessLeague?

Am răspuns deja în bună parte la întrebarea nr. 4. Lucrăm de paisprezece ani cu cele mai mari rețele internaționale: CJ Affiliate, Rakuten, Awin, ShareASale, TradeDoubler, Skimlinks, Impact, Performance Horizon, AvantLink, Pepperjam. În România, ne concentrăm activ cu 90% din portofoliu pe 2Performant/Business League.

Rețelele mari internaționale au unelte foarte bine puse la punct: API-uri stabile, rapoarte detaliate, plăți la timp, suport tehnic. Pierd însă uneori la nivelul relației, ești un cont între mii și nu prea poți negocia condiții personalizate dacă nu ești foarte mare.

Rețelele locale, atât în Vest cât și în România, câștigă la apropierea de magazin. Vorbești direct cu echipa, ajustezi rapid o campanie, primești coduri exclusive.

BusinessLeague este interesantă pentru că pune accentul pe relația directă și pe vizibilitate competitivă, ceea ce te forțează să demonstrezi valoare reală, nu doar să stai în coadă. Pentru un publisher care vrea să-și construiască o reputație pe o piață nouă, formatul ăsta are sens. Pentru un magazin, este o ocazie să vadă cu cine merită să construiască relații pe termen lung.

Cum vezi evoluția afilierii pe termen mediu-lung? Atât în România, cât și pe piețele vestice.

Pe termen mediu, văd două forțe care trag în direcții diferite și care vor remodela industria.

Pe de o parte, presiunea pe confidențialitate, dispariția cookie-urilor terțe, schimbările din browsere și - mai ales - creșterea galopantă a 0-click searches din principalele motoare de căutare va pune presiune pe sistemele de tracking, modul în care se face atribuirea și însăși filozofia din spatele parteneriatelor și afilierii în general.

Pe de altă parte, ușurința cu care se poate porni sau copia un concept cu ajutorul AI va duce pe termen scurt la scalarea masiva a concurenței din majoritatea nișelor de afiliere, de multe ori cu o calitate îndoielnică a conținutului. Asta deschide spațiu pentru jucători care au construit tehnologie proprie, încredere, transparență și relații curate cu retailerii. Noi suntem în categoria asta și o spunem fără falsă modestie.

Evoluția va fi în adâncime: integrări mai strânse cu retailerii, conținut produs cu ajutorul AI dar verificat și asumat de oameni, parteneriate de tip media commerce între publisheri mari și branduri. Diferența o vor face cei care înțeleg că afilierea nu mai poate fi un canal pasiv. Trebuie să aduci valoare reală în decizia de cumpărare.

În România, paradoxal, procesul de maturizare al afilierii se va întâmpla mai repede decât a durat în Vest, pentru că pornim de la o bază mult mai solidă de transparență, filozofie de produs și principii etice. Potențialul de creștere este semnificativ.