Am făcut analiza lunară obișnuită, care, de data asta, vizează categoria Electronics & IT&C.

Perioada analizată este de 26 de luni (1 iulie 2024 – 31 august 2026) și cuprinde: 428.184 de comenzi unice plasate în 148 de magazine active. Raportul nostru dezvăluie mecanismele din spatele achizițiilor de electronice și IT&C. Cu o valoare totală generată de 74,37 milioane de euro (echivalentul a 32,59% din întreaga valoare tranzacționată în ecosistemul BusinessLeague) și peste 23,3 milioane de click-uri intermediate de afiliați, categoria are, de departe, cel mai mare coș mediu din ecosistem: 173,68 €, față de doar 41,03 € la nivelul întregului ecosistem.

Iată cele mai importante concluzii pe care orice retailer sau marketer din zona Electronics & IT&C trebuie să le cunoască:

1. Mobile vs desktop

70,39% din comenzi vin de pe mobil, însă acest volum nu se traduce automat în valoare: mobile generează doar 62,37% din vânzări, în timp ce desktopul, cu numai 29,61% din comenzi, aduce 37,63% din valoare.

Diferența se vede clar în coșul mediu: 143,74 € pe mobil, față de 206,18 € pe desktop.

La nivel de sisteme de operare, tiparul se repetă și mai pronunțat:

• Android domină volumul (48,42% din comenzi, 151.395 comenzi), dar are cel mai mic coș mediu: 132,82 €.
• iOS (iPhone) aduce 21,97% din comenzi, cu un coș mediu de 167,82 €.
• Windows reprezintă 25,61% din comenzi, dar coșul mediu urcă la 206,46 €.
• macOS, deși doar 3,29% din volum (10.288 comenzi), are cel mai mare coș mediu dintre toate: 218,59 €.

Efectul desktop: Un utilizator de pe Windows lasă în coș cu aproximativ 55% mai mult decât unul de pe Android. Electronicele scumpe — laptopuri, componente PC, echipamente de gaming — se cumpără cu precădere de pe ecran mare, unde decizia se ia cu mai multă informare și comparație.

2. Coșul: aproape 94 din 100 de comenzi conțin un singur produs

Spre deosebire de categorii precum Cărți, unde gruparea produselor este regula, în Electronics & IT&C achiziția single-item este net dominantă. Din cele 281.284 de coșuri analizate:

• 1 produs: 93,75% din comenzi (263.702), reprezentând 90,42% din valoare
• 2 produse: 3,71% din comenzi
• 3 - 5 produse: 2,05% din comenzi
• 6 sau mai multe produse: doar 0,49% din comenzi

Coșul mediu global pentru comenzile analizate este de 151,84 €, dar valoarea crește constant cu numărul de produse: de la 146,45 € pentru un singur produs, până la 490,91 € pentru coșurile cu 6+ produse.

3. Segmentele de preț: puținele comenzi mari fac diferența

Distribuția pe intervale valorice arată o piață puternic polarizată. Comenzile sub 100 € reprezintă 56,33% din volum, dar contribuie cu doar 12,23% din valoarea totală.

• Sub 25 €: 22,87% din comenzi, dar numai 1,98% din valoare
• 250 - 500 €: 14,81% din comenzi, dar 29,53% din valoare — cel mai mare procent din valoare al oricărui interval
• Peste 1.000 €: doar 1,63% din comenzi (6.976 comenzi), dar 14,87% din valoare (peste 11 milioane de euro)

Comenzile de peste 1.000 € au un coș mediu de 1.585,18 €, de aproape 9 ori mai mare decât coșul mediu al categoriei. Deși numeric sunt puține, aceste comenzi cântăresc greu în total — semn că laptopurile premium, sistemele de securitate complete și electrocasnicele mari fac diferența în cifra de afaceri.

4. Ora și ziua cumpărăturilor: programul de lucru domină

Comportamentul de achiziție urmează îndeaproape orarul zilnic:

• Ziua (09:00 - 18:59) concentrează 63,99% din comenzi.
• Seara (19:00 - 23:59) aduce 25,64% din comenzi, cu cel mai mare coș mediu pe interval orar: 174,39 €.
• Noaptea (00:00 - 05:59), deși reprezintă doar 4,54% din comenzi, are cel mai mare coș mediu dintre toate intervalele: 179,86 €.

La nivel săptămânal, luni este ziua cu cel mai mare volum (17,35% din comenzi), iar volumul scade constant spre finalul săptămânii lucrătoare. Weekendul (sâmbătă + duminică) reprezintă doar 21,24% din comenzi, cu un coș mediu mai mic — 164,21 €, față de 173,55 € în zilele lucrătoare.

Un semnal pozitiv pentru experiența de cumpărare: timpul median până la comandă (TTB) a scăzut constant, de la 16,9 minute în 2024, la 15,4 minute în 2025, la doar 13,9 minute în primele opt luni din 2026.

5. Amprenta canalelor de afiliere: volum vs. conversie

Google Shopping Ads (CSS) domină categoria: 68,26% din click-uri, 70,42% din comenzi și 66,01% din valoare, cu o rată de conversie de 1,90%.

Dar canalele mai mici, orientate spre validarea tranzacției, convertesc mult mai bine:

• Cashback: rată de conversie de 6,86% — de peste 3,6 ori mai mare decât Google Shopping Ads — și cel mai mare coș mediu dintre canalele de volum semnificativ: 279,47 €.
• Coupons / vouchers: rată de conversie de 5,89%, coș mediu de 245,82 € — cu 51% mai mare decât cel al Google Shopping Ads.
• Buy now pay later: are cea mai mare rată de conversie din categorie, 18,55%, dar rămâne un canal de nișă, cu doar 306 comenzi (0,07% din volum).

Efectul canalelor de intenție: utilizatorii care ajung prin cashback sau cupoane au deja decizia de cumpărare luată — click-ul lor este ultimul pas, nu primul, ceea ce explică atât conversia ridicată, cât și coșul mediu mai mare.

6. Campionii categoriei: concentrare puternică pe magazine și afiliați

Top 10 magazine cumulează 86,88% din volumul categoriei și 94,59% din valoare. flanco.ro conduce detașat, cu 78.225 de comenzi (18,27% din categorie) și 15,53 milioane de euro în vânzări. Interesant este că evomag.ro, de pe locul 2, are mai puține comenzi (67.940) dar o valoare mai mare — 18,88 milioane de euro —, semn al unui coș mediu superior.

Concentrarea este și mai accentuată pe partea de afiliați: Top 10 afiliați cumulează 84,37% din volum și 84,09% din valoare, iar un singur afiliat — Ovidiu.Golea-BigConvert.com — este responsabil pentru 35,97% din toate comenzile categoriei (154.000 de comenzi) și pentru aproape 28 de milioane de euro în vânzări, aproape 38% din valoarea totală a categoriei.

Poți descărca raportul de aici: