Gabriel Bonciu (Bizdev Director, 2Performant): Search трафикът с високо потребителско намерение отново набира сила

Една тенденция, която забелязвам в BusinessLeague.com през последните ~8 месеца: CSS / Google Search / PPC афилиейтите изглежда конвертират все по-добре.

Първоначално помислих, че може да е изолиран случай. Но колкото повече данни разглеждах, толкова повече усещах, че се случва нещо по-мащабно. Не непременно „Google се завръща“. А по-скоро: Search трафикът с високо потребителско намерение отново става относително по-силен.

Това, което прави процеса интересен за нас, е, че го наблюдаваме при стотици магазини в рамките на BusinessLeague. През първите 4 месеца на тази година:

📈 739 магазина генерираха 743 990 поръчки чрез BusinessLeague.com;
📈 Поръчките нараснаха с +9,5% на годишна база (YoY);
📉 Обемът на кликовете остана почти без промяна на ниво от 20,4 млн. (-1,8% YoY), но с леко увеличение от страна на CSS и PPC афилиейтите като цяло;
📈 Средният процент на конверсия достигна 3,64%, което е ръст от +11,5% YoY

С други думи: повече продажби от приблизително същия обем трафик. Това обикновено сочи към едно нещо: по-добра ефективност на трафика. И не мисля, че това се дължи на един-единствен фактор. Впечатлението ми е, че няколко неща се пресичат едновременно:

• CSS партньорите и PPC афилиейтите стават много по-усъвършенствани;
• оптимизацията върху множество продуктови фийдове създава по-силни сигнали;
• машинното обучение подобрява наддаването (bidding) и подбора на продукти;
• PPC/CSS афилиейтите оптимизират по различен начин спрямо агенциите, защото работят със собствен рисков капитал;
• афилиейтите, управляващи Shopping трафик, виждат моделите на търсене при много търговци, категории и пазари, преди който и да е отделен магазин да ги забележи в собствените си данни;
• Google продължава да интегрира AI оптимизацията все по-дълбоко в Shopping и Search.

И може би също толкова важно: докато голяма част от дигиталния трафик стана по-фрагментиран и ориентиран към откриване на продукти (discovery) през последните години…

Google все още улавя едно от най-силните търговски намерения в интернет, дори в ерата на AI. Хората, които търсят:

→ продукти
→ цени
→ алтернативи
→ отзивичесто са много по-близо до покупка.

Разбира се, това не означава, че:
- Search работи по-добре за всеки магазин
- CSS е магическо решение
- фундаменталните основи вече нямат значение.

Магазините все така се нуждаят от:
✔ конкурентни цени
✔ силни продуктови фийдове
✔ добър UX
✔ надеждни операции
✔ стабилен процент на конверсия

Но все по-осезаемо изглежда, че силното намерение при търсене (Search intent) + по-добрите нива на оптимизация + управлението на кампании с помощта на AI се превръщат в изключително мощна комбинация.